Política de Privacidade

🔐 Política de Privacidade

Na Ecolenha, a sua privacidade é uma prioridade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site https://ecolenha.com.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Ecolenha
Email: info@ecolenha.com
Telefone: +351 914 391 681

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando o utilizador interage com o nosso site:

• Nome e apelido
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Morada para entrega e faturação
• Informações de pagamento (através de gateways seguros)
• Dados de navegação e cookies (ver ponto 6)

3. Finalidade da Recolha

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Processar encomendas e entregas
• Emitir faturas
• Comunicar com o cliente sobre a encomenda ou dúvidas
• Enviar informações sobre ofertas e promoções (se autorizado)
• Melhorar a experiência no site

4. Partilha de Dados

A Ecolenha não vende, aluga nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processar pagamentos (via plataformas seguras)
• Realizar entregas (transportadoras parceiras)
• Cumprir obrigações legais

5. Direitos do Utilizador

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Corrigir ou atualizar dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Retirar o consentimento para comunicações de marketing
• Opor-se ao tratamento, nos casos aplicáveis

Para exercer esses direitos, envie-nos um e-mail para info@ecolenha.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site, analisar estatísticas e personalizar conteúdos. O utilizador pode aceitar, recusar ou configurar os cookies no seu navegador.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. As transações são realizadas através de ligações seguras (SSL).

8. Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e terão efeito imediato.

9. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos:

📧 Email: info@ecolenha.com
📞 Tel: +351 914 391 681